Juan Elorza
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De Pamplona a Brisbane (Australia) = January 2020

Review of Global Corporate Relocations (SPAIN) in Madrid, Spain

Muy buena experiencia general, aunque con peros. Lo mejor de todo, el equipo de mudanzas en Espana, muy educados, muy puntuales, muy, muy profesionales. Vaciaron la casa rapido, envolvieron todo de manera fantastica y el resultado es que un 99% de las cosas llegaron a destino en perfecto estado, lo que me parece in exito rotundo. Lo peor, y pese a una buena coordinacion general de la mudanza, fue la gestion de la problematica causada por el desvio entre el tiempo estimado de transito y el real. En vez de 6 semanas (4 a 6 dictaba la propuesta), se demoro 11 semanas, aparentemente por un error en la propuesta. El restraso suponia que no podria recibir los bienes a su llegada, incurriendo por lo tanto en gastos de almacenaje. Estos fueron finalmente costeados por GCR (motivo por el que la sensacion final es buena), pero conllevo semanas de discusion innecesarias. La empresa de mudanzas local hizo un buen trabajo, pero no se me notifico la hora de llagada, y me sacaron de la cama un Sabado a las 7:55am. Ademas no se me dio la oportunidad de contra el numero de bultos que llegaron (yo no lo pedi, pero creo que debieren de haberlo propuesto de alguna manera porque al final firmas un documento en el que aceotas que todo ha llegado), aunque parece que todo esta aqui. Por lo anterior, la experiencia es muy buena, aunque no excelente, si bien la recomendaria con certeza absoluta.

Date

24 Jan 2020, 09:08

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